শিওর ক্যাশ পিন ভুলে গেলে করণীয় কি তা জেনে নিন আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের দেওয়া এই পোস্ট থেকে। আমরা আজকে আপনাদের জন্য আলোচনা করব শিওর ক্যাশ এর পিন ভুলে গেলে কি করবেন সেই সম্পর্কে। যারা শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন ভুলে গিয়েছেন, তারা নিম্নোক্ত দেখানো পদ্ধতি অনুসরণ করবেন। তাহলে আপনাদের শিওর ক্যাশ পিন পুনরায় ফেরত পাবেন।
আর পিন ফেরত পাওয়ার ভেতর দিয়ে আগের মতো আবারো লেনদেন করতে পারবেন। যেহেতু মোবাইল ব্যাংকিং একটি জরুরী এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যাংকিং সেবা, তাই আপনাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সর্তকতা অবলম্বন করতে হবে। আর যারা ইতোমধ্যেই শিওর ক্যাশ পিন ভুলে গিয়েছেন, তারা এই পোষ্টের মাধ্যমে নিচে গিয়ে শিওর ক্যাশ পিন ভুলে গেলে কি করনীয় তা জেনে নিন।
বিভিন্ন সময়ে শিওর ক্যাশ একাউন্ট ব্যবহার করতে গিয়ে আমরা অনেক ঝামেলায় পড়ে যাই। দীর্ঘ সময় একাউন্ট ব্যবহার না করার কারণে অনেকেই আছে যারা একাউন্টের পিন নম্বর ভুলে যাই। পরবর্তীতে যখন শিওর ক্যাশ একাউন্ট দিয়ে টাকা লেনদেন করতে চাই তখন ভুলবশত ভূল পিন নম্বর বসিয়ে দিন।
এভাবে যদি তিন বার ভুল পিন বসায় তাহলে আমাদের একাউন্টটি অটোমেটিকলি ব্লক হয়ে যায়। তখন আমরা সেই শিওর ক্যাশ একাউন্ট দিয়ে লেনদেন করতে পারিনা। তখন আমরা টেক সম্পর্কে আইডিয়া আছে এমন লোকের পিছনে ছুটি। তাই আর ছোটাছুটি না করে আপনি যদি আপনার শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন ভুলে যান তাহলে নিম্নোক্ত পদ্ধতি গুলো কাজে লাগাবেন।
আপনি যদি শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন নম্বর ভুলে যান তাহলে সরাসরি শিওর ক্যাশ এর হট লাইন এ যোগাযোগ করবেন। তারা সর্বদা আপনাদের সেবায় নিয়োজিত। তাই অন্য কোথাও গিয়ে বিভ্রান্তির সৃষ্টি না করে অবশ্যই আপনারা শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর হেল্পলাইন এ যোগাযোগ করবেন। শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর হেল্পলাইন নম্বর ০৯৬১৪০১৪৯৫ ।
আপনারা এই নম্বরে সকাল 9 টা থেকে রাত 9 টা পর্যন্ত কল করে আপনাদের সমস্যার কথা খুলে বলুন। তাহলে শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর হেল্পলাইন নম্বর এর প্রতিনিধিগণ আপনার সমস্যার কথা বিবেচনা করে সমাধান করে দিবেন। এক্ষেত্রে আপনাকে কিছু তথ্য প্রদান করা লাগতে পারে।
যদি আপনার এই শিওর ক্যাশ একাউন্ট চেক উপবৃত্তির জন্য হয়ে থাকে তাহলে যে সকল তথ্য আপনাদের থেকে জানতে চাওয়া হবে সেগুলো হলো, যে শিক্ষার্থীর নামে অ্যাকাউন্টটি খোলা হয়েছে। সেই শিক্ষার্থীর শিক্ষা প্রতিষ্ঠান নাম এবং শিক্ষার্থীর মায়ের নাম। যদি উক্ত তথ্যগুলো সঠিক ভাবে প্রদান করতে পারেন তাহলে আপনারা শিওর ক্যাশ হেল্পলাইন এর প্রতিনিধিগণের মাধ্যমে পিন নম্বর ফেরত পাবেন অথবা রিসেট করে নিতে পারবেন।
আর আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি সাধারন একাউন্ট হয়ে থাকে তাহলে আপনাকে যে সকল প্রশ্ন করতে পারে সেগুলো হলো, অ্যাকাউন্টটি যে ব্যক্তির নামে খোলা হয়েছে সে ব্যক্তির নাম। সেই ব্যক্তির ন্যাশনাল এনআইডি কার্ডের নম্বর জানতে চাওয়া হতে পারে। সেই ব্যক্তির জন্ম তারিখ এবং শেষ লেনদেনের পরিমাণ।
আপনি যদি এই সকল তথ্য গুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে পারেন তাহলে আপনার শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর পিন নম্বর রিসেট করে দিয়ে আবার নতুন করে সেট করে নিতে পারবেন। পরবর্তীতে আপনারা কোন ঝামেলা ছাড়াই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারবেন।
শিওর ক্যাশ একাউন্ট পিন ভুলে গেলে আপনারা উপরিউক্ত নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করবেন। অনেক সময় শিওর ক্যাশ একাউন্ট এর হেল্পলাইন নম্বরে ফোন দিলে বিজি দেখায়। সে ক্ষেত্রে আপনারা কিছু সময় অন্তর অন্তর চেষ্টা করবেন। শিওর ক্যাশ একাউন্ট সম্পর্কিত কোন তথ্য যদি জানা থাকে আমাদের ওয়েবসাইটের মন্তব্য বক্সে জানাবেন। আমাদের সাধ্য অনুযায়ী আপনাদের সেই সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে চেষ্টা করব।