অনেক সময় দেখা যায় যে ফেসবুক ব্যবহার করার সময় আপনি হয়তো ভুল পাসওয়ার্ড দিয়ে দিয়েছেন অথবা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন। পাসওয়ার্ড সংক্রান্ত কোন সমস্যার সমাধান করার জন্য আপনাদের যখন লগইন করতে হয় তখন লগইন করার সময় আপনাদের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ফোন নাম্বার দিয়েছিলেন সেই ফোন নাম্বারে একটি কোড আসে। আর সেই কোড আপনারা যথাযথ ঘরে প্রদান করে পরবর্তী ঘরে গেলে আপনাদের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট লগইন হয়ে যায় এবং আপনারা সেখান থেকে আবার আগের মতো ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু কোনভাবে যদি দেখেন আপনার ফেসবুক লগইন কোড আসছে না এবং এ ক্ষেত্রে কি করণীয় তা জানতে চান তাহলে বলব যে আপনারা এই পোস্ট শেষ পর্যন্ত পড়বেন।
মোবাইল নাম্বারে পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না আসলে করণীয়
এখানে আমরা ফেসবুক লগইন করো না আসলে করণীয় সম্পর্কে আলোচনা করব। টু-ফ্যাক্টর অনেকেই ব্যবহার করে থাকেন এবং অনেকেই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে থাকেন। নিজের নিরাপত্তার জন্য এবং পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করার জন্য আপনার যখন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন তখন আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একটি ফোন নম্বর প্রদান করতে হয়েছিল এবং সেই ফোন নাম্বারে একটি লগইন করে পাঠানো হবে। কিন্তু কিছু কিছু দেখে তারা দেখা যায় যে এই লগইন কোড আসছে না এবং আপনারা রিসেন্ট বাটন এ ক্লিক করলে তা আসছেনা।তাই এক্ষেত্রে আপনাকে কিছু কাজ করতে হবে এবং এই কাজ করার ক্ষেত্রে আপনাকে এর সঠিক নিয়ম জানতে হবে।
যদি ফেসবুক লগইন করে না আসে তাহলে আপনারা আপনার মোবাইল ফোনের সেটিংস থেকে অ্যাপস অপশনে চলে যাবেন। সেখানে গেলে অ্যাপস লিস্ট পেয়ে যাবেন এবং অ্যাপস লিস্ট এ প্রবেশ করে আপনার ফেসবুকের উপরে ক্লিক করবেন। সেখানে আপনার ফেসবুক একাউন্টের যেসকল ইউজেস ডাটা আছে সেগুলো ক্লিয়ার করে নিবেন। তারপরে আপনাকে সেখান থেকে বের হয়ে আসতে হবে এবং আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট আবার ব্যবহার করা যাচ্ছে বলে আপনাকে ফেসবুক একাউন্টের ইমেইল নাম্বার অথবা ফোন নাম্বার দিতে হবে এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে হবে। প্রবেশ করলে যে লগইন করতে হবে সেখানে আরেকবার রিসেন্ট বাটন এ ক্লিক করবেন।
ফোনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এর কোড না আসলে কি করবেন
যদি এরপরেও আপনার ফেসবুক লগইন কোন না আসে তাহলে আপনাকে তার নিচে যে অপশন রয়েছে অর্থাৎ এই অপশনের নাম হল হ্যাভিং ট্রাবল, এই অপশনে ক্লিক করুন। তাহলে ক্লিক করলে আপনাদের পরবর্তী একটি নতুন পেজ চলে আসবে এবং সেখানে ফরম পূরণ করার জন্য কিছু ফাঁকা ঘর দিয়ে দেয়া হবে। এখানকার এই তথ্যগুলো আপনারা যথাযথভাবে পূরণ করবেন এবং পূরণ করার ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম এর করে আপনারা ইমেইল এড্রেস প্রদান করবেন। তারপর নীচের ঘরে গিয়ে আপনি যে সিমের নাম্বার প্রদান করেছিলেন সেই সিম অপারেটরের নাম লিখুন। তারপর নিচে গিয়ে আপনারা আপনাদের ফোন নম্বর লিখে দিন এবং তার নীচের ঘরে গিয়ে আপনার দেশের নাম লিখে দিন।
এগুলো দিয়ে দেওয়ার পর আপনাদেরকে অ্যাডিশনাল ইনফো অপশন ঘরে ইংরেজিতে আপনার ফেসবুক একাউন্টের কি সমস্যা এবং এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে একটু বিস্তারিত তথ্য লিখতে হবে। এক্ষেত্রে আপনারা গুগোল ট্রানসলেশন এর সহায়তা গ্রহণ করে এটি আপনার জন্য অনেক গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনার ফোনে লগইন করে আসছে না এগুলো উল্লেখ করে কিছু তথ্য প্রদান করুন এবং ট্রান্সলেশন করে সেই ঘরে আপনার তথ্য দিয়ে দিন। তারপর নিজের ঘরে গিয়ে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি তুলে আপলোড করে আপনার এখানকার ফ্রম সাবমিট করুন। এগুলো করার পর আপনাদেরকে 24 ঘন্টা অপেক্ষা করা লাগবে এবং পরবর্তীতে আপনার সেই সিমে একটি লগইন করে চলে আসবে এবং এভাবে আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।